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我们一贯秉承“以客户为中心”的宗旨,以完善的管理流程保证服务质量,竭诚为新老客户实施优质的售后服务:

1、免费热线电话咨询及技术支持;
2、为用户提供技术培训;
3、负责仪器现场安装调试和日常维护指导;
4、组织工程技术服务人员开展定期跟踪服务;
5、常规性维护服务,定期升级和升级培训;
6、终身维护服务:即使过了保修期,我们也将根据客户需要提供技术支持和上门服务;
7、对产品出现的故障进行定位、诊断、维护以及对设备的维修等工作。
8、产品如需带回检测,先征得客户同意,再详细记录序列号或贴上标签,保证客户的财产安全;
9、用户以电话,传真信函方式向技术服务中心申报.申报响应,在约定时间内提供服务,并排除问题;

我们始终把客户的需求放在首位,我们衷心的希望构筑起沟通的桥梁,更好地了解您的需求,提高我们的服务质量。




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